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Sobre Nosotros
Desde 2018 ArduSimple (www.ardusimple.com) desarrolla productos y herramientas fáciles de usar y asequibles para la evaluación de la tecnología GPS centimétrica, incluida la funcionalidad GPS/GNSS multibanda y cinemática en tiempo real (RTK).
ArduSimpleLa visión de es hacer que la tecnología GNSS RTK sea simple, asequible y accesible para todos. Con una serie de kits de inicio, tutoriales, servicios de ingeniería y productos OEM, ArduSimple permite a sus clientes:
- Pruebe la tecnología y crea que es posible lograr una precisión de nivel centimétrico a un costo asequible.
- Acelere sus proyectos y desarrollos, gracias a las placas de evaluación plug and play y los kits de inicio.
- Cree productos y soluciones, gracias a soporte calificado, servicios llave en mano y productos OEM preconfigurados.
Nuestros valores
La experiencia del cliente primero
- We ayudarlo a ordenar los artículos correctos.
- Si eres nuevo en el mundo de la alta precisión y no estás seguro de qué productos necesitas, puedes explicarnos tus requisitos/caso de uso y te ayudaremos a preparar un pedido que se adapte a tus necesidades.
- Si nuestro equipo detecta un posible problema con tu pedido (incompatibilidad de productos, configuraciones extrañas,…) detendremos su tramitación y nos pondremos en contacto contigo para aclarar posibles errores antes de enviarlo.
- At ArduSimple cada solicitud obtiene una respuesta, también cuando no podemos complacer la solicitud.
- Realmente tratamos de responder a cada solicitud dentro de las 24 horas.
- Si una pregunta aparece demasiadas veces o ya estaba en la documentación, significa que no la explicamos lo suficientemente bien. Actualizaremos la documentación.
- La logística debe ser excelente.
- Realizamos envíos a todo el mundo y nuestro tiempo medio desde el pedido hasta la entrega es inferior a 3 días. Si hace un pedido hoy antes del mediodía europeo, ya se enviará hoy.
- Todos nuestros envíos están asegurados. ArduSimple responderá si su pedido no es entregado.
- Ponemos mucho esfuerzo e inversión en el stock de nuestro almacén, para asegurarnos de que no nos quedemos sin stock y podamos seguir enviando al día siguiente.
- Mantener informado al cliente. Todos nuestros envíos se pueden rastrear en tiempo real después de la compra.
- El precio es importante para nuestros clientes. Dentro de algunos límites, eliminamos todo lo que no es estrictamente necesario de un receptor RTK:
- Diseñamos y fabricamos nosotros mismos, sin subcontratar.
- Solo vendemos online, no tenemos vendedores y oficinas en todo el mundo.
- No organizamos seminarios y no tenemos un gran presupuesto de marketing.
- Se ofrecen condiciones de pago diferentes al prepago, soporte telefónico o conferencias telefónicas, muestras y configuraciones personalizadas a cambio de una tarifa.
Mejora continua
- Política de devolución de campo cero. Cada devolución del cliente o falla en la prueba de producción se utiliza para mejorar un proceso.
- Bucle de retroalimentación de campo. Los errores son raros pero pueden ocurrir. Aceptamos críticas constructivas que nos ayuden a ser mejores. No podemos complacer a todos, pero tratamos de aprender de cada situación.
Mantenlo simple (ArduSimple)
- Más simple siempre es mejor. En caso de duda, elegimos la decisión de simplificar nuestra tecnología para mejorar la experiencia del usuario.
- Libertad financiera. No estamos atados a ningún banco, capital de riesgo o empresas similares. Autofinanciamos todas nuestras operaciones para tener la máxima libertad en la toma de decisiones.
¿Dónde estamos? y ¿dónde están nuestros clientes?
Nuestra oficina principal de I+D está ubicada en Andorra y nuestro almacén global está en Lleida (España), a una hora de Barcelona.
También contamos con dos almacenes globales en Estados Unidos gracias a nuestros socios locales Mouser Electronics y Electrónica DigiKey.
Sobre nuestros clientes, lo que podemos decir es que ya tenemos clientes en más de 108 países en todo el mundo. Puede ver a continuación en violeta todos los países donde los clientes ya disfrutan de GPS/GNSS asequibles con precisión centimétrica con ArduSimple.
Quieres saber mas?
Si quieres leer todos los detalles de cómo empezamos, puedes Conozca Nuestra Historia.
