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Quiénes somos
Desde 2018 ArduSimple (www.ardusimple.com) develops user friendly and affordable products and tools for evaluation of centimeter GPS technology, including Multiband GPS/GNSS and Real Time Kinematic (RTK) funcionalidad.
ArduSimpleLa visión es hacer GNSS. RTK tecnología simple, asequible y accesible para todos. Con una serie de kits de inicio, tutoriales, servicios de ingeniería y productos OEM, ArduSimple permite a sus clientes:
- Pruebe la tecnología y crea que es posible lograr una precisión de nivel centimétrico a un costo asequible.
- Acelere sus proyectos y desarrollos, gracias a las placas de evaluación plug and play y los kits de inicio.
- Cree productos y soluciones, gracias a soporte calificado, servicios llave en mano y productos OEM preconfigurados.
Nuestros valores
La experiencia del cliente primero
- We ayudarlo a ordenar los artículos correctos.
- Si eres nuevo en el mundo de la alta precisión y no estás seguro de qué productos necesitas, puedes explicarnos tus requisitos/caso de uso y te ayudaremos a preparar un pedido que se adapte a tus necesidades.
- Si nuestro equipo detecta un posible problema con tu pedido (incompatibilidad de productos, configuraciones extrañas,…) detendremos su tramitación y nos pondremos en contacto contigo para aclarar posibles errores antes de enviarlo.
- At ArduSimple cada solicitud obtiene una respuesta, también cuando no podemos complacer la solicitud.
- Realmente tratamos de responder a cada solicitud dentro de las 24 horas.
- Si una pregunta aparece demasiadas veces o ya estaba en la documentación, significa que no la explicamos lo suficientemente bien. Actualizaremos la documentación.
- La logística debe ser excelente.
- Realizamos envíos a todo el mundo y nuestro tiempo medio desde el pedido hasta la entrega es inferior a 3 días. Si hace un pedido hoy antes del mediodía europeo, ya se enviará hoy.
- Todos nuestros envíos están asegurados. ArduSimple responderá si su pedido no es entregado.
- Ponemos mucho esfuerzo e inversión en el stock de nuestro almacén, para asegurarnos de que no nos quedemos sin stock y podamos seguir enviando al día siguiente.
- Mantener informado al cliente. Todos nuestros envíos se pueden rastrear en tiempo real después de la compra.
- El precio es importante para nuestros clientes. Dentro de algunos límites, eliminamos todo lo que no es estrictamente necesario de un RTK receptor:
- Diseñamos y fabricamos nosotros mismos, sin subcontratar.
- Solo vendemos online, no tenemos vendedores y oficinas en todo el mundo.
- No organizamos seminarios y no tenemos un gran marketing. budget.
- Se ofrecen condiciones de pago diferentes al prepago, soporte telefónico o conferencias telefónicas, muestras y configuraciones personalizadas a cambio de una tarifa.
Mejora continua
- Política de devolución de campo cero. Cada devolución del cliente o falla en la prueba de producción se utiliza para mejorar un proceso.
- Bucle de retroalimentación de campo. Los errores son raros pero pueden ocurrir. Aceptamos críticas constructivas que nos ayuden a ser mejores. No podemos complacer a todos, pero tratamos de aprender de cada situación.
Mantenlo simple (ArduSimple)
- Más simple siempre es mejor. En caso de duda, elegimos la decisión de simplificar nuestra tecnología para mejorar la experiencia del usuario.
- Libertad financiera. No estamos vinculados a ningún banco, capital riesgo o empresas similares. Autofinanciamos todas nuestras operaciones para tener el máximoimum libertad en la toma de decisiones.
¿Dónde estamos? ¿Y dónde están nuestros clientes?
Nuestra oficina principal de I+D está ubicada en Andorra y nuestro almacén global está en Lleida (España), a una hora de Barcelona.
También contamos con dos almacenes globales en Estados Unidos gracias a nuestros socios locales Mouser Electronics y Electrónica DigiKey y un almacén en Hong Kong con nuestro socio local LCSC.
Sobre nuestros clientes, lo que podemos decir es que ya tenemos clientes en más de 114 países en todo el mundo. Puede ver a continuación en violeta todos los países donde los clientes ya disfrutan de GPS/GNSS asequibles con precisión centimétrica con ArduSimple.
Quieres saber mas?
Si quieres leer todos los detalles de cómo empezamos, puedes Conozca Nuestra Historia.
