- ¿Cuáles son los costos de envío?

• La tarifa de envío general es de 17.5 € (~19 $), sin embargo, hay algunas excepciones
• Si el valor del pedido es inferior a 100€, la tarifa de envío es de 7€ (~8$)
• Los envíos a Latinoamérica y África son gratuitos para pedidos >150€ (~160$)
• Costo de envío bulk los productos se calculan durante el pago

– ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

• Una vez preparado el pedido, recibirá un número de seguimiento y una factura en .pdf formato a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el pago.

– ¿Cuándo se enviará mi pedido?

• Si el pedido llega hasta las 13h30 CET, los artículos están en stock, el pedido no necesita ningún trabajo personalizado y contiene todos los datos necesarios para el envío, lo enviamos el mismo día.
• Hay algunos países que requieren el número de identificación fiscal del cliente y si no se proporciona en el pedido, debemos contactarlos antes del envío.

- Deberes e impuestos

• A las empresas o individuos no europeos no se les cobrará el IVA durante el pago.
  Tendrán que pagar el IVA u otras tasas cuando sus pedidos lleguen a las oficinas de aduanas de su país. DHL Express se pondrá en contacto con ellos.
  Every country has its own import rules, so if you have any question our logistic experts (sales@ardusimple.com) estará encantado de ayudarle.
• A los clientes europeos (no empresas) se les cobrará la tasa de IVA de su propio país durante el pago
• Las empresas europeas están exentas de IVA siempre que tengan un número de IVA de la UE válido
• A las empresas de España se les cobrará el IVA español